1、调用接口提示‘请求来源未被授权’怎么办?


Key设置授权域名/授权IP是防止其他人盗用您的Key,如果您设置了授权域名/授权IP,那么您的Key只可以在您设置的授权域名/授权IP下访问,如果出现未授权的情况,您需要排查一下授权域名/授权IP设置是否正确。


2、调用接口提示‘此功能未被授权’怎么办?


您可以在控制台申请配额页面选择接口位置,直接复制您要申请权限的接口进行提交开通权限。


3、此key未开启webservice功能?


请在key设置页面勾选webservice选项启用授权。


4、服务端会返回HTTP 503状态?


请求量超出限制,开发时请注意提前做好容错处理。


5、如何解决接口访问超时的问题?


(1)先确认是链接超时还是响应超时?

(2)响应超时时,可能是网络问题,需要您提供完整请求串和请求发生的时间点给我们。

(3)链接超时时,多数情况下是您网络环境存在问题,请排查您的网络环境。

(4)排查确认是访问我们的一个接口超时还是所有接口都超时,如果所有的接口都出现超时,极大可能是网络问题,需要提供完整请求和请求发生的时间点给我们;如果是一个接口超时,排除网络因素,可以在“控制台-我的工单”反馈给我们,提交问题的时候需要提供 完整请求串和请求发生的时间点。


6、webService接口跨域报错问题?


跨域问题用jsonp解决,&output=jsonp&callback=xxxx。


7、webService接口提示’此key已被停用’


此异常为使用的key被停用了,可以到官网控制台查看对应的key是否已经被停用,如下图,如还需使用可通过右侧恢复按钮找回此key(注意:彻底删除的key将无法找回)