腾讯地图SDK隐私保护声明

引言

腾讯地图地图SDK(以下简称“腾讯地图地图SDK”)是一款由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“我们”) 向第三方开发者(或称“您”)提供服务的地图SDK产品,注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。

我们高度重视个人信息的保护,《腾讯地图地图SDK隐私保护指引》(以下简称“本指引”) 适用于我们提供的腾讯地图地图产品及腾讯地图地图服务,包含展示腾讯地图及用户位置的服务方案,对接方式为SDK。

通过本指引,我们主要向第三方开发者和其终端用户说明我们如何处理个人信息(处理包括“收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等”。在注册、接入、使用腾讯地图地图SDK前,请第三方开发者和终端用户务必仔细阅读本指引。同时,请第三方开发者将本指引提供给第三方的终端用户,以便最终用户了解本指引相关内容并获得用户同意。如果第三方开发者或终端用户不同意本指引,应立即停止接入及使用腾讯地图地图SDK。

我们对敏感个人信息采用加黑的书写方式进行特别提醒。如对本指引内容有任何疑问、意见或建议,可随时通过本指引第十条提供的方式与我们联系。

本指引将帮助您了解如下内容:

一、如何收集和使用第三方开发者和/或终端用户的个人信息

二、第三方终端用户的授权同意

三、如何使用Cookie等同类技术

四、如何共享、转让、公开披露第三方开发者和/或终端用户的个人信息

五、如何存储第三方开发者和/或终端用户的个人信息

六、如何保护第三方开发者和/或终端用户的个人信息安全

七、第三方开发者和/或终端用户如何管理其个人信息

八、如何处理儿童个人信息

九、如何变更与更新本指引

十、如何联系我们

十一、其它



一. 如何收集和使用第三方开发者和/或终端用户的个人信息


我们遵循正当、合法、必要的原则,基于本指引所述的以下目的,收集和使用:

1. 第三方开发者和/或终端用户主动提供或我们直接收集的个人信息;

2. 第三方终端用户在使用腾讯地图地图SDK过程中产生的个人信息;

3. 从第三方开发者或者其他第三方获取的第三方开发者和/或终端用户的个人信息。

我们通常会在征得第三方开发者和/或终端用户同意后收集个人信息。我们会在本指引中载明收集的个人信息用途,如果我们要将收集个人信息用于本指引未载明的其它用途,我们会以合理的方式向第三方开发者和/或终端用户告知,并在使用前再次征得第三方开发者和/或终端用户的同意。

(1)第三方开发者和/或终端用户主动提供或我们直接收集的个人信息

为实现腾讯地图地图SDK的地图展示功能,我们需要向第三方开发者和/或终端用户收集相关个人信息,以下将详细列出腾讯地图地图SDK的各种服务方案及为实现该功能所需收集的个人信息情况。

关于腾讯地图地图SDK的个人信息处理规则清单具体如下:

服务方案 个人信息类型 处理目的 处理方式 设备权限 接入方式 个人信息处理的必要性说明
地图展示 (1)网络类型
(2)设备信息(不同版本收集的设备信息有所不同):安卓版将收集手机屏幕密度、尺寸、设备型号、系统版本、OAID; IOS版将收集IDFV、手机屏幕密度、尺寸、设备型号、系统版本
日志统计、用于维持SDK的运行稳定及定位、修复运营中可能出现的问题 所有信息加密后通过HTTPS方案传输; 网络权限和读取存储权限、定位权限(仅SDK需要 ) SDK 网络类型和设备信息是排查问题的必要手段。如果不传入,则当用户使用出现问题时,我们无法定位问题、从而进行修复,这将影响SDK的正常运营

(2)我们从第三方获得的第三方开发者和/或终端用户的个人信息

我们可能从第三方开发者授权同意的第三方(我们的合作方)处间接获取第三方开发者和/或终端用户的个人信息,获取的个人信息是为实现腾讯地图地图SDK必要功能所必需的最少数量。

我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性作出承诺,如基于取得终端用户同意处理个人信息时,我们会向第三方开发者和/或终端用户告知共享的目的、信息等内容,在依法取得第三方开发者和/或终端用户同意后收集个人信息,确保在已获得的个人信息处理的授权同意范围内进行共享。

如第三方有违反法律法规要求或约定的行为,我们会立即停止从该方收集信息、停止合作并采取相应的补救措施将损失减少到最小;同时,我们会使用不低于对自身用户个人信息同等的保护水平对间接获取的个人信息进行保护,在间接获取敏感个人信息时,我们会采用更加严格的(如传输加密等)安全保障措施。

(3)以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得第三方开发者和/或终端用户的授权同意:

  • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

  • 为履行法定职责或者法定义务所必需;

  • 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

  • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

  • 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

  • 法律、行政法规规定的其他情形。

特别提示:如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到第三方开发者和/或终端用户的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息。

(4)个人信息的使用规则

  • 我们会根据本指引和/或与第三方开发者的合同约定,并仅为实现腾讯地图地图SDK功能,对所收集的个人信息进行处理。若需要将收集的个人信息用于其他目的,我们会以合理方式告知第三方开发者和/或终端用户,并在第三方开发者获得终端用户同意后和/或单独获得终端用户同意后进行使用。

  • 我们向第三方开发者提供的SDK产品和/或服务停止运营后,或者第三方开发者和/或终端用户撤回个人信息的授权后,或者在第三方开发者和/或终端用户注销账号后,我们将会于合理的时间内销毁或匿名化处理从第三方开发者和/或终端用户处接收的所有个人信息,除非法律另有规定。



二. 第三方终端用户的授权同意


第三方开发者将腾讯地图地图SDK集成到其第三方产品中,为向终端用户提供腾讯地图地图SDK,我们会以合法合规的方式收集、存储、加工来自于第三方开发者和/或终端用户的个人信息。

请第三方开发者知悉并同意:

第三方开发者在使用腾讯地图地图SDK前,应当仔细阅读我们在官网公示的相关服务协议及隐私保护指引(或同样性质的类似法律文件),并依据您的第三方产品收集使用个人信息的情况进行合规自查。请您注意,我们向您提供腾讯地图地图SDK的前提是:

1. 第三方开发者已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求收集、使用和处理第三方终端用户的个人信息,包括但不限于制定和公布有关个人信息保护声明或隐私政策等;

2. 第三方开发者已经告知第三方终端用户并且已经获得终端用户充分、必要且明确的授权、同意和许可, (若您的第三方产品是针对不满十四周岁的儿童设计和开发的,您应已采取必要的技术措施,保证已获得其监护人的授权、同意和许可)、为提供腾讯地图地图SDK以及与第三方产品功能对应的目的,我们会收集和共享以及如何使用(包括允许我们根据本指引的规定收集和处理)第三方终端用户的个人信息;

3. 除非适用法律另有规定,第三方开发者已经告知终端用户并且获得终端用户充分必要的授权、同意和许可,允许我们对已经收集的个人信息在符合相关法律法规的前提下,可以将收集、处理的信息用于本指引第一条列明的用途;

4. 第三方开发者已经向终端用户提供了易于操作的用户权利实现机制,并说明了终端用户可以如何以及何时行使选择权、如何访问、更正其个人信息,以及行使删除权、更改其授权同意的范围等操作。



三. 如何使用Cookie等同类技术


当第三方开发者访问、登录、使用腾讯地图地图SDK时,为确保网站正常运转,我们可能会在第三方开发者的计算机或移动设备上通过Cookie 缓存功能使用相关信息。Cookie 通常包含当前登录帐号、站点地址、浏览次数。运用Cookie技术,我们能够为第三方开发者提供更加周到的服务,并允许第三方开发者设定第三方开发者特定的服务选项。

有关我们使用的 Cookie 类型、原因、功能以及如何控制 Cookie 的更多信息,请参阅腾讯《Cookie政策说明》



四. 如何共享、转让、公开披露第三方开发者和/或终端用户的个人信息


1. 共享

一般情况下,我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享第三方开发者和/或终端用户的必要的个人信息,除非为实现本指引第一条中所提及目的的需要。

如存在共享的行为,我们将依据法律规定获取第三方开发者和/或终端用户的同意,并会要求关联公司、合作伙伴及第三方提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、信息安全管理体系等)证明。在敏感个人信息的处理上,我们会要求第三方采用去标识化和加密等技术,从而更好地保护个人信息。如果第三方开发者和/或终端用户对第三方处理个人信息有异议或发现这些第三方存在风险时,请按照本指引第十条所述方式联系我们。

我们的关联公司、合作伙伴及第三方如要改变个人信息的处理目的,我们会再次征求第三方开发者和/或终端用户的同意。

2. 转让

我们不会将第三方开发者和/或终端用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 事先获得第三方开发者和/或终端用户明确的同意或授权;

  • 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会向开发者和/或终端用户告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有第三方开发者和/或终端用户个人信息的公司、组织继续受本指引的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向第三方开发者和/或终端用户征求授权同意。

3. 公开披露

我们不会公开披露第三方开发者和/或终端用户的个人信息,除非:

  • 获得第三方开发者和/或终端用户的明确同意后;

  • 在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请理解,在以下情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露第三方开发者和/或终端用户的个人信息,无需事先征得第三方开发者和/或终端用户的授权同意:

  • 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

  • 与国家安全、国防安全有关的;

  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

  • 出于维护第三方开发者和/或终端用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  • 第三方开发者和/或终端用户自行向社会公众公开的个人信息;

  • 从合法公开披露的信息中收集第三方开发者和/或终端用户的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 大数据分析

我们会将所收集到的信息匿名化处理后,用于大数据分析及商业化应用。

例如,我们可能会将所收集到的信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。

我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

请放心,我们会对您的信息进行匿名化处理,这些用于大数据分析的信息将无法再对您个人进行定位,也无法识别到您个人。



五. 如何存储第三方开发者和/或终端用户的个人信息


1. 存储方式和期限

我们会通过安全的方式存储第三方开发者和/或终端用户的信息,包括本地存储、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现本指引所述目的所必需的最短时间内或法律法规规定或个人信息主体另行授权同意的条件/范围内存储第三方开发者和/或终端用户的个人信息。但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留第三方开发者和/或终端用户的个人信息:

  • 遵守适用的法律法规等有关规定;

  • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求;

  • 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求;

  • 为执行相关服务协议或本指引、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的开发者、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

2. 存储地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集和产生的个人信息存储于中国境内

目前,我们不会跨境传输或存储第三方开发者和/或终端用户的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向开发者和/或终端用户告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使合法权利的方式和程序等事项、安全保证措施和安全风险,并征得开发者的同意和/或终端用户的单独同意,并满足法律法规所规定的其他条件。



六. 如何保护第三方开发者和/或终端用户的个人信息安全


1. 安全保护措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护第三方开发者和/或终端用户提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损毁、泄漏或丢失。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强将SDK集成到第三方上的安全能力。

我们建立了专门保障个人信息安全的管理制度、流程和机构。我们也会审查该管理制度、流程和机构,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

2. 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式向第三方开发者和/或终端用户告知安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对第三方开发者和/或终端用户的应对建议。



七. 第三方开发者和/或终端用户如何管理其个人信息


我们非常重视第三方开发者和/或终端用户对个人信息的管理,并尽全力提供对个人信息的查询、访问、修改、复制、删除、投诉举报以及设置隐私功能等的相关权利,以使第三方开发者和/或终端用户有能力保障自身的隐私和信息安全。

1. 针对第三方开发者

第三方开发者在使用腾讯地图地图SDK的过程中,如果终端用户根据您与我们的约定提出了个人信息相关的行权请求,并且您已确定该等行权请求涉及到了您向腾讯地图地图SDK提供的个人信息时,请及时通过本指引第十条所述方式通过文末的联系方式联系我们,并附上必要的书面证明材料。我们将及时核验相关材料,并按照相关法律法规,以及我们在腾讯地图地图SDK已对外公示的隐私政策等法律文本中明确的规则,为您提供相应的支持与配合。请您注意,如该等行权请求经我们评估后确认为存在不合法、不合理、无端重复或需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者其他不具备可行性的情形,我们可能会予以拒绝。

我们已向您提供关闭腾讯地图地图SDK服务的能力,您可以通过不进行地图初始化的调用来停止收集和处理终端用户的个人信息。请您理解,腾讯地图地图SDK需要依据网络类型及设备信息,通过使用腾讯地图地图算法提供地图SDK相关服务,如您关闭调用接口,腾讯地图地图SDK服务功能将无法实现。

2. 针对终端用户

由于终端用户不是我们的直接用户,我们建议:

  • 当终端用户所使用的第三方产品中某项功能由腾讯地图地图SDK提供,终端用户可以在使用我们服务的过程中,向开发者查阅、复制、修改、删除其在使用第三方产品中处理的个人信息,基于终端用户的同意而进行的个人信息处理活动,终端用户有权撤回该同意。由于我们与终端用户无直接的交互对话界面,终端用户可以直接向第三方开发者提出个人信息相关的行权请求,开发者也可以告知终端用户选择关闭相应权限停止个人信息的收集和处理,一旦终端用户选择关闭,其个人信息将不会被腾讯地图地图SDK收集与处理,但此时无法完成腾讯地图地图SDK提供的腾讯地图服务。如开发者需要我们协助终端用户的权利请求,可以通过文末的联系方式提出协助请求。

  • 当终端用户直接向我们主张个人信息主体权利时,应提供必要的证明文件,我们还会对终端用户进行身份验证。我们会向第三方开发者核实终端用户身份以保障终端用户第三方账号安全的情况下,响应终端用户的相关请求;同时,第三方开发者应当告知其终端用户其行使个人信息权益的途径和方式(例如设置客服电话予以接收行权请求并履行内部响应程序),并在收到该等行权请求后,及时进行相应的处理。

  • 当终端用户直接向我们主张个人信息主体权利时,根据第三方开发者的隐私政策或个人信息保护声明,我们还可能将与终端用户个人信息相关的请求直接发送给该第三方开发者,要求其处理和/或寻求帮助。

3. 响应第三方开发者和/或终端用户的合理请求

我们会响应第三方开发者和/或终端用户上述的合理请求,如无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁盘上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应第三方开发者和/或终端用户的请求:

  • 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;

  • 与公共安公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  • 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

  • 我们有充分证据表明第三方开发者和/或终端用户存在主观恶意或滥用权利的;

  • 出于维护第三方开发者和/或终端用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  • 响应第三方开发者和/或终端用户的请求将导致第三方开发者或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

  • 涉及商业秘密的。

如第三方开发者和/或终端用户的对上述权利实现存在疑问,可以根据本指引第十条所述方式与我们联系。

4. 相关系统权限申请

根据第三方开发者和终端用户使用腾讯地图地图 SDK 服务方案范围的不同,我们可能会申请使用终端用户的相关设备权限,具体申请的权限、用途及申请原因如下表:

iOS 系统权限申请表

权限名称 用途字符串 权限含义 申请原因
定位权限 NSLocationWhenInUseUsageDescription 允许程序访问设备位置 用于显示设备当前所在的位置
精确定位权限 NSLocationTemporaryUsageDescriptionDictionary 允许程序临时访问设备的精确位置 用于显示设备当前所在的精确位置

Android 系统权限申请表

权限名称 用途字符串 权限含义 申请原因
访问网络 android.permission.INTERNET 访问网络连接 用于访问网络获取地图服务
获取网络状态 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 检查网络可用性



八. 如何处理儿童个人信息


请第三方开发者确保是18周岁(含)以上人士。请第三方开发者理解并知悉,如果第三方是针对儿童用户的,请第三方开发者务必确保第三方终端用户(儿童)的监护人已经阅读并同意了第三方的隐私政策以及《腾讯儿童隐私保护声明》,并且经其同意后提供儿童个人信息给我们,以实现第三方在隐私政策中所述的相关功能。

如果第三方开发者的第三方产品是针对儿童并为儿童用户设计和开发的,请务必确保该第三方终端用户(儿童)的监护人已经阅读并同意了第三方的隐私政策/个人信息保护声明以及《腾讯儿童隐私保护声明》,并且授权同意提供儿童个人信息给我们以实现第三方的相关功能。

如果我们在不知情的情况下收集了儿童的个人信息,我们将及时对其进行删除,除非法律法规要求我们保留此类资料。如果第三方开发者和/或终端用户认为我们错误或意外地向儿童收集了信息,请按本指引第十条所述方式及时联系我们。如果经我们发现第三方开发者未获得儿童的监护人同意向我们提供儿童个人信息的,我们将尽快删除该儿童的个人信息并确保不对其进一步处理。



九. 如何变更与更新本声明


为给第三方开发者提供更好的服务以及随着本平台产品和/或服务的不断发展与变化,我们可能会适时对本指引进行修订。

当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以弹窗、红点提示、网站公告等方式进行提示,并说明生效日期。此外,如果更新后的本指引对终端用户的权利有所影响,还需要请第三方开发者适时更新第三方的隐私政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件或站内信形式或公告形式发送通知,说明本指引的具体变更内容)。因此,请随时查看和了解本指引内容。如果第三方开发者和/或终端用户不同意接受本指引,请停止接入和使用我们的服务。

本声明所指的重大变更包括但不限于:

  • 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、类型、个人信息的使用方式等;

  • 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等;

  • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  • 个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  • 负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

  • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

本指引是腾讯各SDK开发者平台服务协议的重要组成部分。我们还会将本指引的旧版本存档,供第三方开发者和/或终端用户查阅。



十. 如何联系我们


我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人。如第三方开发者和/或终端用户对本指引或个人信息相关事宜有疑问或投诉、建议时,可以通过以下方式与我们取得联系:

1. 您可以将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;

2. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系;

3. 将您的问题邮寄至下列地址: 中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收)

邮编:518054

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。



十一. 其它


1. 《腾讯隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于第三方开发者和/或终端用户。如《腾讯隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。

2. 我们请第三方开发者特别注意:当第三方开发者进行个人信息的处理活动,如果符合以下任何一项条件,请第三方开发者注意同时遵守《欧盟通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation,以下简称“GDPR”):

  • 第三方开发者在欧盟经济区域(“EEA”),无论该处理活动是否在欧盟进行;

  • 向在EEA的个人提供商品或服务(不论是否有偿),或者监视其在EEA内的行为;

  • 不在EEA内,但根据国际公法适用欧盟成员国法律(例如EEA成员国的使馆或领事馆)。

如果第三方开发者和/或终端用户来自EEA,我们收集和使用上述个人信息的法律依据将取决于相关个人信息以及我们收集信息的具体背景。

对于EEA中的第三方开发者和/或终端用户,有权根据适用的数据保护法律向主管数据保护机构投诉或向具有管辖权的法院提起诉讼。

如果第三方开发者和/或终端用户对我们收集和使用个人信息的法律依据有疑问或需要进一步信息的,请根据本指引第十条所述方式与我们联系。


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