腾讯位置服务隐私协议

更新日期:2022-03-13    生效日期:2022-03-13

欢迎使用由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的腾讯位置服务的产品和服务!

腾讯位置服务严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

1. 安全可靠:

我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。

2. 自主选择:

我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息 。

3. 保护通信秘密:

我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。

4. 合理必要:

为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。

5. 清晰透明:

我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。

6. 将隐私保护融入产品设计:

我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。

本《隐私政策》主要向您说明:

  • 我们收集哪些信息

  • 我们收集信息的用途

  • 您所享有的权利

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

若您使用腾讯位置服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《腾讯服务协议》中的术语具有相同的涵义。

如您有问题,请联系我们。



1. 我们收集的信息


我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息 。

1. 您在使用我们服务时主动提供的信息

1)您在注册帐户时填写的信息

例如,您在注册时所留下的手机号码、微信、QQ、公众号的信息。

2)您在使用服务时上传的信息

例如,您在使用腾讯位置服务官网时,上传的头像照片。

3)您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息

例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。 我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

2. 我们在您使用服务时获取的信息

为了实现腾讯位置服务的基本服务功能,我们可能需要向开发者收集相关个人信息。以下将详细列出我们的基本服务功能以及为实现该功能所需要收集的个人信息类型以及与收集个人信息相关的权限,这些个人信息的收集仅会在开发者已获得终端设备系统权限允许的前提下进行:

1)定位服务

腾讯定位SDK隐私保护声明详见: https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

2)地图服务

腾讯地图SDK隐私保护声明详见:https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40

3)导航服务

腾讯导航SDK隐私保护声明详见:https://privacy.qq.com/document/preview/ba5687d1f4054fed8e108645255320f7



2.我们如何使用收集的信息


我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

1. 向您提供服务

2. 满足您的个性化需求

例如,位置设定、个性化的帮助服务。

3. 安全保障

例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

4. 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等

评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果

5. 邀请您参与有关我们服务的调查

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。



3. 我们如何使用Cookie、标识符及相关技术


1. Cookie

Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

在您浏览或使用腾讯位置服务官网(lbs.qq.com)时,我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie,我们启用 Cookie 的目的在于改善用户体验,包括:

1)登录和验证。当您使用腾讯位置服务账号登录网站时,借助 Cookie,您可以直接从网站的一个页面跳转到另一个页面,而不必在每个页面上重新登录;同时创建key时可以获取验证码;也可以保证您的瓦片服务安全,防止其他人盗用。

2)存储您的偏好和设置。网站能够借助 Cookie 来保存设置,如记录您是否看过网站使用指导、是否浏览过个性化样式使用指导等,方便用户下次访问同一个网站时不用再设置,提升用户体验。

腾讯位置服务网站(lbs.qq.com)不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

如需详细了解如何更改部分常见浏览器的设置,请访问以下链接:

IE浏览器:

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox浏览器:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Safari浏览器:

https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=zh_CN

Opera浏览器:

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

2. 其他本地存储

腾讯位置服务以及第三方(包括:云智服机器人、aegis监控上报SDK)可能在服务中使用其他本地存储技术,例如 HTML5 本地存储,具体如何启用取决于您实际使用网站时的场景和方式。我们启用本地存储的目的在于改善用户体验,包括:您在数据管理的过程中,批量导入记忆功能。这项技术与上述的 Cookie 类似,它们同样存储在您的设备中。这些技术与标准 Cookie 所使用的设备类似,您可以使用标准浏览器工具和设置来控制它们。具体请参考第一段“浏览器设置”的相关内容。

腾讯位置服务官网接入的第三方服务清单如下。这些信息由这类第三方服务直接收集,我们并没有收集您的此类个人信息。如果您不希望您的个人信息被这类第三方服务收集的,您可以通过“浏览器设置”来清除您的Cookie或拒绝启用Cookie,以达到拒绝的目的。

功能类型 第三方名称 第三方服务名称 使用目的 处理方式 个人信息字段 第三方隐私政策链接
客服机器人 腾讯云计算(北京)有限责任公司 腾讯云智服 帮助用户回答常见问题 加密传输方式进行处理 随机生成的用户uid、加密登录态 https://yzf.qq.com/
网页性能监控 腾讯云计算(北京)有限责任公司 腾讯云aegis前端性能监控 监控页面性能及报错信息 加密传输方式进行处理 网路类型、操作系统、运营商类型、地区、设备型号、设备UA https://cloud.tencent.com/document/product/1464/65740



4. 您如何管理自己的信息


1. 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

2. 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。

如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

3. 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

4. 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。



5. 我们分享的信息


我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:

1. 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息

2. 我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。该等分享将主要用于以下用途:

  • 向您提供我们的服务;

  • 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;

  • 履行我们在《腾讯服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;

  • 理解、维护和改善我们的服务。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

3. 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

4. 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。

例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。 我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

5. 我们可能基于以下目的披露您的个人信息

  • 遵守适用的法律法规等有关规定;

  • 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

  • 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

  • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

  • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。



6. 我们可能向您发送的信息


1. 信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。

您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

2. 与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。

您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。



7. 存储信息的地点和期限


1. 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

2. 存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

  • 为遵守适用的法律法规等有关规定;

  • 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

  • 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

  • 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

  • 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。



8. 信息安全


我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

1. 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

例如,我们使用加密技术(例如,TLS、 SSL )、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

3. 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。

例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

4. 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。



9. 广告


我们可能使用您的相关信息,在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。您可以在关于广告页面中了解更多。



10. 未成年人保护


我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

1. 根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用腾讯的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

2. 如您注册或使用这类产品或服务,根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的儿童,在使用相关的产品或服务前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或法定监护人的同意,并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。

若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引(如有)和《儿童隐私保护声明》,决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引(如有)和《儿童隐私保护声明》并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。

3. 如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过《儿童隐私保护声明》中的第七部分中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。



11. 适用范围


我们的所有服务均适用本政策。

1. 某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

2. 如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

3. 请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。

例如,您通过使用微信帐号登录其他公司或个人提供的服务。

4. 您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。



12. 联系我们


如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系。

您也可根据我们提供的指引,填写相关资料,将您的问题发送至 Dataprivacy@tencent.com 或寄到如下地址:

地址:中国广东省深圳市南山区科技园科技中一路腾讯大厦法务部数据及隐私保护中心(收)

邮编:518057

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。



13. 变更


我们可能适时修订本政策内容。

如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。

在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

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